€uro, Heft 05/2009: ING-DiBa ist Beste und Beliebteste Bank 2009

Die ING-DiBa ist zum wiederholten Male Deutschlands „Beste und Beliebteste Bank“. Kunden und Experten zeichneten die Produkte und Services mit Topnoten aus. Gleich zwei Testsiege konnten damit bei der großen Umfrage des Wirtschaftsmagazins Euro (Ausgabe 05/2009) erzielt werden.

FOCUS-MONEY, Heft 18/2009: Testsieger „Bester Service Direkt-Baufinanzierer“

Die ING-DiBa wurde für ihren erstklassigen Service bei der Baufinanzierung ausgezeichnet: "Service-Spitzenreiter ING-DiBa konnte vor allem beim Internet-Auftritt und dem Angebots- und Beantragungsprozess überzeugen“, so Markus Hamer, Geschäftsführer des Deutschen Instituts für Service-Qualität. Im Auftrag von Focus Money (Ausgabe 18/2009) testete das Institut das Angebot von Direkt-Baufinanzierern.

FINANZtest, Ausgabe 12/2008: Einer der Testsieger in der Kategorie „Rendite“

Tarif FlexBausparen der Deutsche Bank Bauspar AG Testsieger bei Stiftung Warentest bei den Tarifen für den Sparertyp (Renditesparer)

Beste Bank Deutschlands 2009 (EuroMoney Juli 2009)

Die Deutsche Bank ist von der englischsprachigen Fachzeitschrift Euromoney als "Beste Bank Deutschlands 2009" ausgezeichnet worden. Mit den "Awards for Excellence" würdigt das Magazin seit 1992 alljährlich die erfolgreichsten Finanzunternehmen und Banken in über 100 Ländern. Dabei stehen neben quantitativen Kriterien vor allem Service, Innovationskraft sowie Fachkompetenz im Blickpunkt.

Beste Filialberatung (Euro, Mai 2009)

Die Deutsche Bank leistet die beste Filialberatung. Zu diesem Ergebnis kommt das unabhängige Testinstitut S.W.I Finance, das im Auftrag des Wirtschaftsmagazins €uro zum sechsten Mal die Beste Bank gekürt hat.
Zentrale Bewertungskriterien für die Qualität des persönlichen Beratungsgesprächs waren Bedarfsanalyse, Problemlösungs kompetenz und emotionale Kontaktqualität. Zudem flossen das Erscheinungsbild der Filiale und die Qualität des Mitarbeiterkontaktes in die Wertung ein.

FINANZtest, Ausgabe 02/2008: Einer der Testsieger in der Kategorie „Laufzeit 20 bis 25 Jahre“

Getestet wurden die Kombikredite von 13 Bausparkassen. Einer der Testsieger in der Kategorie „Laufzeit 20 bis 25 Jahre“ ist das Konstantdarlehen 24 der Deutschen Bausparkasse Badenia. Dieses weist zudem die geringste monatliche Belastung in seinem Laufzeitsegment auf und ist damit besonders kundenfreundlich.